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Häufige Fragen

❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

🧠 Wie funktioniert die SlimTrack Küchenwaage?

Die SlimTrack Waage misst nicht nur das Gewicht deiner Lebensmittel, sondern berechnet über die Fitdays+ App auch automatisch deren Kalorien, Proteine, Kohlenhydrate und Fettwerte.
Du legst einfach dein Essen auf die Waage, wählst das Lebensmittel in der App aus – und sie zeigt dir sofort alle relevanten Nährwerte in Echtzeit an.

📱 Brauche ich die Fitdays+ App unbedingt?

Ja – die App ist das Herzstück der SlimTrack Waage.
Nur mit ihr kannst du deine Lebensmittel erfassen, deine Mahlzeiten speichern und den Überblick über deine tägliche Kalorien- und Nährstoffbilanz behalten.
Die Fitdays+ App ist kostenlos für iOS und Android verfügbar.

⚖️ Wie genau misst die SlimTrack Waage?

Unsere smarte Küchenwaage arbeitet mit einer Messgenauigkeit von 1 Gramm.
Damit kannst du selbst kleine Mengen präzise wiegen – perfekt für Meal Prep, Diät oder Fitnessziele.

🔋 Welche Batterien werden benötigt?

Für die SlimTrack Waage benötigst du 2 AAA-Batterien (nicht im Lieferumfang enthalten).
Die Batterien halten bei normaler Nutzung mehrere Monate.

🚚 Wie lange dauert die Lieferung?

Unsere Lieferung erfolgt kostenlos nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Aufgrund der hohen Nachfrage und sorgfältigen Qualitätskontrollen beträgt die Lieferzeit 8–12 Werktage.
Wir arbeiten eng mit unseren Versandpartnern zusammen, um deine Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.

💰 Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Ja! Du kannst deine SlimTrack Waage innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Wir erstatten dir den vollen Kaufbetrag – ohne versteckte Gebühren.

📦 Wie sende ich ein Produkt zurück?

Schreibe uns einfach eine kurze E-Mail an info@slimtrack.de mit deiner Bestellnummer.
Unser Support-Team antwortet innerhalb von 24 Stunden und erklärt dir genau, wie du deine Rücksendung unkompliziert abwickeln kannst.

🥗 Kann ich mit der Waage wirklich abnehmen?

Ja – SlimTrack hilft dir, dein Essverhalten besser zu verstehen und deine Kalorienzufuhr präzise zu steuern.
In Kombination mit der Fitdays+ App kannst du deinen Fortschritt täglich verfolgen und deine Ernährung gezielt an deine Ziele anpassen.

🌍 Wohin wird geliefert?

Aktuell liefern wir ausschließlich nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Weitere Länder folgen in Zukunft.

🔧 Was mache ich, wenn die Waage nicht funktioniert?

Sollte es einmal zu einem Problem kommen, kontaktiere uns bitte über info@slimtrack.de.
Wir helfen dir schnell weiter oder senden dir – falls nötig – kostenlos ein Ersatzgerät zu.

💳 Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir bieten dir alle gängigen, sicheren Zahlmethoden an:

  • Klarna (Sofort, Rechnung, Ratenkauf)

  • PayPal

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shopify Payments

Alle Zahlungen werden SSL/TLS-verschlüsselt und über PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister abgewickelt.